كيف اشتكي على شركة تأجير سيارات بالسعودية

كيف اشتكي على شركة تأجير سيارات بالسعودية
3
(2)

كيف أشتكي على شركة تأجير سيارات بالسعودية

كيف أشتكي على شركة تأجير سيارات بالسعودية هو عنوان المقال الذي يهم الكثيرين و يعني شريحة لا بأس بها في المجتمع .

فلا يمكننا أن ننكر بأن السيارات هي أكثر و أهم وسائل النقل و الأشخاص يستخدمونها بكثير من أمور حياتهم اليومية .

من خلال الذهاب للعمل أو التسوق أو السفر وغيرها من الأمور الأخرى .

و بالتالي أصبح تأجير السيارات في وقتنا الحالي هو أمر يبحث عنه الكثير وهناك الكثير من شركات تأجير السيارات في السعودية.

ولكن ضمن مقالنا لن نخبرك عن تلك الشركات بل سنخبرك عن كيفية الشكوى عن تلك الشركات بحال سلبت أي من حقوقك .

لذلك كيف اشتكي على شركة تأجير سيارات بالسعودية  هو حديثنا فإن كان موضوعنا يهمك تابع معنا لنقدم لك العديد من المعلومات الهامة .

و من ثم سنقدم لكم  بعض الأنظمة و النصائح التي تغنيك حال قيامك باستئجار  السيارة لك في المرات القادمة .

لأي من المرافعات أو الاستشارات القانونية تواصل مع مكتب محمد الدوسري عبر الأرقام الظاهرة في الموقع .

بحال كانت الخطوط مشغولة عاودوا الاتصال ثانية .

أولا : كيف اشتكي على شركة تأجير سيارات بالسعودية ؟ ؟ ؟

من أجل  تقديم الشكوى لابد من أن تتواجد عدة شروط أساسية  وهي :

  1. يتوجب أن تكون الشكوى واضحة و مكتوبة و ضد شخص معين سواء كان اعتباري أم طبيعي .

كما أنه يتوجب أن تتضمن اعتراضات و طلبات منطقية  و محددة .

  1. لابد أن تتضمن الشكوى توقيع الشاكي كما يجب أن تتضمن رقم الهوية و العنوان ، و الأرقام التي من المحتمل أن يتم الاتصال بها .

و بحال كان المشتكى عليه من غير المرخص له فيلزم بتوفير عنوانه بصورة كاملة إضافة لوسيلة من أجل الاتصال به .

  1. يتوجب أن يرفق مع الشكوى كافة المستندات التي تؤيدها و صورة من بطاقة الهوية الوطنية .

أو من الإقامة و ذلك فيما يتعلق بغير السعوديين إضافة لصورة من الوكالة الشرعية في حال كان المتقدم عن الشاكي وكيلاً  .

  1. يجب أن تشمل الشكوى الخطوات التي قام بها الشاكي لحل المشكلة و ذلك حتى تاريخ تقديم الشكوى .

ثانياً :  6 حقوق تملكها حال استئجارك سيارة  ولا يجب أن تتنازل عنها ؟ ؟ ؟

  • لا يحق للمكتب الذي يقوم بتأجيرك للسيارة طلب بطاقة عملك , و إذا ألزمك بذلك , يتوجب عليك إبلاغ وزارة النقل .
  • يحق للمكتب الذي يقوم بتأجيرك طلب الوثاق الآتية فقط :
  1. هويتك الشخصية .
  2. رخصة القيادة .
  • يتوجب على مكتب التأجير أن يحدد أسعار التأجير لجميع أنواع السيارات التي تقوم بتأجيرها .
  • لا يحق لمكتب التأجير أن يقوم بإبلاغك بأنه ليس مسؤول عن أي مفقودات لك تتواجد في السيارة .

إذ يجب أن يلتزم المكتب في الاحتفاظ بكافة المفقودات التي من الممكن أن يتركها أصحابها ضمن السيارة , و يجب عليه الابلاغ عنها
و تسليمها إلى لجهات الأمنية .

  • يتوجب على مكتب التأجير أن يوفر سيارة بحالة سليمة , و يجب أن تحتوي على عجلة احتياطية , إضافة لآلة رافعة .

و مفتاح عجل , و إشارة الخطر العاكسة ذات الشكل المثلث ، و طفاية حريق .

  • ليس من حق مكتب التأجير أن يطالبك بالتكلفة المتبقية في حال إعادتك للسيارة قبل أن تنتهي مدة العقد .

في حال ملاحظتك لمخالفة مكتب التأجير لأي من تلك النقاط , يتوجب عليك بإبلاغ وزارة النقل .

ثالثا : ما هي أهم قواعد و قوانين تأجير السيارات في السعودية

لابد من أن يحمل المستأجر بطاقة هوية أو يحمل جواز سفر ساري إضافة لرخصة قيادة .

إما محلية و إما دولية تسمح له بشكل قانوني بالقيادة أثناء فترة التأجير ، و ذلك لجانب عدم تواجد سجل لأي مشاكل قد مرت
سابقاً على المستأجر .

و أيضا سلامته من الأمراض المعدية بالإضافة لعدم تعاطيه للمواد الممنوعة أو المخدرة مع انطباق الشروط التأمينية المتعلقة
بتأمين السيارة عليه .

من المهم أن تكون السيارة جديدة و لا تكن مستعملة قبل أن يتم البدء باستخدامها كسيارة تأجير .

كما و يمكن للمستأجر المطالبة برؤية شهادة فحص فني بحيث  تكون سارية للسيارة قبل قبولها من أجل معرفة حالتها الميكانيكية .

و ذلك ليتفادى الأعطال المزعجة خلال الطريق ، كما يجب التأكد من أن السيارة هي  مؤمنة بشكل قانوني ساري .

عند الوصول إلى مرحلة كتابة العقد ، يجب على المستأجر أن يتأكد من أن بياناته إضافة لبيانات المؤجر موجودة .

و السيارة الكاملة إضافة لتاريخ  صحيح إلى جانب رقم وثيقة التأمين و تاريخ انتهائها و نوعها ومقدار نسبة التحمل بحالة كانت في
بنود العقد ، ويجب تسجيل أي اتفاقات تأمينية مختلفة في العقد .

ولا ننسى تسجيل المسافة المقطوعة حالياً بالسيارة وذلك مع تحديد المسافة التي يُسمح بقطعها أثناء مدة التأجير .

إضافة لتحديد التكلفة اليومية و ذلك مع تكلفة الكيلومترات الإضافية المتعدية للحدود المسموح به ضمن العقد .

رابعاً : ما هي المستندات التي يجب أن يتم إرفاقها مع الشكوى

يتوجب على الأفراد أن يرفقوا صورة من بطاقة الهوية الوطنية و ذلك فيما يتعلق بالسعوديين .

و أيضا مواطني دول الخليج العربي ، أما بالنسبة لغير السعوديين فلابد من  إرفاق صورة من رخصة الإقامة  .

و إما  صورة من جواز السفر و ذلك بالنسبة  للمقيمين خارج المملكة العربية السعودية .

أما بالنسبة للشركات و المؤسسات يجب أن يتم إرفاق صورة من السجل التجاري  .

كما أنه يجب أن تكون الشكوى قد تم توقيعها من الشخص المفوض و إذا لم يتم إرفاقها فإن إجراءات معالجة الشكوى لن
تستكمل و لن تنظر.

بالنسبة لما يتعلق بالوكيل الشرعي فإنه يتوجب إرفاق صورة من الوكالة الشرعية إضافة لصورة عن الهوية الوطنية .

صورة عن المستندات المؤيدة لشكواه .

خامساً : بعض النصائح التي يستحسن أن تتبعها عند استئجارك لسيارة

  1. قبل سؤالك حول سعر سيارة معينة , أطلب من الشخص المسؤول أن يعرض لك قائمة الأسعار الرسمية  لكافة السيارات
    و ذلك من أجل تفادي التلاعب في الأسعار .

علماً أن المكتب يعتبر ملزماً بتحديد أسعار التأجير و القيام بعرضها على العميل .

  1. بعد استئجارك للسيارة , عليك التأكد من وصول رسالة لجوالك من خدمة “ تم ” بحيث توضح تفويضك من أجل قيادة السيارة .

و الأهم من هذا هو أن المدة المحددة ضمن الرسالة صحيحة , و ذلك كي لا تستغل ويتم تسجيل مخالفات المستأجر التالي عليك
في حال كانت المدة أطول .

  1. تأكد أن كافة أجزاء السيارة ليست متضررة , و في حال كانت هنالك أضرار ضمن السيارة يجب عليك القيام بتسجيلها لدى
    المكتب قبل القيام باستلامها من أجل إخلاء مسؤوليتك .
  2. قم بالتأكد من وجود عجلة احتياطية , و لا تقم باستلام السيارة دونها , و ذلك من أجل إخلاء مسؤوليتك و كما أن عدم توفيرها
    هو أمر مخالف لأنظمة وزارة النقل .

لأي من المرافعات أو الاستشارات القانونية تواصل مع مكتب محمد الدوسري عبر الأرقام الظاهرة في الموقع .

بحال كانت الخطوط مشغولة عاودوا الاتصال ثانية .

هل كان الموضوع مفيداً

شاركنا رأيك بالتقييم

3 / 5. عدد التقييمات 2

لا يوجد اي تقييم ..كُن انت الاول

هل وجدت مقالنا مفيداً

تابعنا عبر منصاتنا على السوشال ميديا

1 أفكار بشأن “كيف اشتكي على شركة تأجير سيارات بالسعودية”

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *