كيف أشتكي على محل في جدة السعودية
كيف أشتكي على محل في جدة إذ أن أحد المواضيع المنتشرة والتي نسأل عنها بكثرة هي ما سنطرحه اليوم من خلال
مقالنا ( كيف أشتكي على محل في جدة) ؟ .
فكم من مرة ذهبت لإحدى المحلات التجارية ورأيت بأن هناك زيادة ملحوظة بالأسعار دون وجه حق ؟.
أو أن هناك منتجات قد انتهى تاريخ صلاحيتها ؟؟ .
أو أنك لاحظت عدم نظافة الأطعمة ؟؟
لاشك بأنك تقول الآن مرات عديدة قد مر معي هذا و لكن لم أحرك ساكن أو أني لم أعرف ما الذي يجب أن أقوم بفعله .
ضمن مقالنا هذا سنخبرك كيف أشتكي على محل في جدة من أجل منعه من أي تجاوزات يمكن أن تحصل و تعود سلباً على الأفراد
و بالتالي على المجتمع ككل .
أولاً : كيف أشتكي على محل في جدة
بكل تأكيد إن خدمة بلاغ تجاري تعتبر الخدمة التي تُمكن المستهلك من الاستفسار أو من تقديم بلاغ بحال حصول مخالفة تجارية .
والتي تقع باختصاصات و مهام وزارة التجارة و الاستثمار .
و يجب الإشارة إلى أنه بحال تعثر الحصول على الخدمة بشكل الكتروني يمكنك الاتصال على مركز اتصال بلاغات المستهلك على
الرقم 1900 و ذلك على مدار الساعة أو عبر تطبيق بلاغ تجاري .
من أجل استخدام الخدمات يتوجب عليك أن تدخل عبر نظام الدخول الموحد أو عبر النفاذ الوطني الموحد .
و بحال كنت تريد أن تعرف مدة تنفيذ الخدمة فهي خمسة أيام عمل كما أن الخدمة دون أي رسوم تذكر .
يمكنك تقديم شكوى من خلال التواصل عبر ” تقديم شكوى ”
ثانيا : ما هي شروط فتح المحلات التجارية في ظل جائحة كورونا كيف أشتكي على محل في جدة
لقد قامت أمانة منطقة الرياض بإعلان ثلاث عشر شرطًا صارمًا تستهدف المولات والمحلات التجارية .
ومن أبرز تلك الشروط :
- غلق كامل لكل مناطق الألعاب الترفيهية للأطفال ضمن المولات الكبرى.
- عدم اصطحاب الأطفال إلى المولات التجارية أو أماكن التجمعات، وذلك للأعمار التي تقل من 15 عامًا .
- الالتزام في ارتداء الكمامات و القفازات مع التعقيم المستمر و الحفاظ على كافة معايير السلامة الصحية .
- منع دخول أي شخص تتجاوز درجة حرارته / 38 / درجة مئوية .
- قياس درجة الحرارة عند كافة مداخل المولات التجارية .
- رفع أماكن الجلوس المتواجدة بأماكن الممرات داخل المولات .
- إتاحة الكمامات والقفازات للزوار بحالة الاحتياج لها .
- تعليق خدمة إيقاف السيارات بشكل كامل .
- إتاحة غرف للعزل الصحي بحال الاشتباه بإصابة أي شخص داخل المول بالفايروس المستجد .
- توفير أفراد أمن بجميع الأماكن ضمن المول و مراقبة الالتزام بكل الإجراءات الاحترازية .
- تعليق لافتات إرشادية بكافة ما يلزم من إجراءات وقائية بغية سلامة الجميع.
- تعليق استخدام المصعد و استبداله بالدرج أو في السلم الكهربائي، و لا يسمح في استخدام المصاعد إلا لفردين فقط بالحالات التي تتطلب ذلك.
- الالتزام التام بتعقيم المولات التجارية بصورة دورية طيلة الوقت و على مدار اليوم .
ثالثاً : ما هو المحل التجاري و كيف ينشأ ؟
يحتاج التاجر سواء إن كان شخصا طبيعيا أو حتى معنوياً حال مزاولته التجارة إلى أداة تساعده على تنفيذ مشروعه التجاري .
و هذه الأداة هي المحل التجاري او كما يسمى في بعض الأحيان ” المتجر”.
ليس ذلك فحسب ما يسمى محل تجاري إذ أن المحل التجاري ليس فقط المكان الذي يباشر التاجر فيه تجارته أو العقار الذي يستأجره
أو يملكه لمزاولة التجارة هذه .
فالمحل التجاري عبارة عن منقول معنوي بحيث يتكون من مجموعة من العناصر المنقولة و يكون البعض منها مادي و البعض الآخر معنوي.
و جميعها تهدف لجذب الزبائن لتجارة معينة و بالتالي تتحقق غاية المشروع التجاري .
و المحل التجاري و إن كان يتكون من العديد من العناصر الا أنه يختلف عن العناصر الداخلة بتكوينه , إذ أنه وحدة قائمة بذاتها , و تلك فكرة معنوية .
فالمحل التجاري يتكون من مجموعة من الأموال لكنه ليس هذه الاموال و بهذه الناحية يشبه الذمة المالية .
فالذمة المالية هي فكرة معنوية غير محسوسة تضم أموال متعددة ولكنها بحد ذاتها ليست الاموال هذه .
والاموال أو حتى العناصر التي يتكون المحل التجاري منها لا تذوب بذات المحل ( إذ أنه مال منقول معنوي متميز عنها ) .
بل يبقى كل عنصر من العناصر هذه محتفظا بذاتيته و خصائصه كمال منقول معنوي أو مادي .
و يترتب على ذلك امكانية التصرف بكل عنصر من العناصر هذه على حدة كما يمكن التصرف بها مجتمعة عن طريق التصرف في المحل
التجاري على اعتباره مالا منقولا معنويا .
والتصرف ببعض العناصر الغير رئيسية لا يعني زوال المحل التجاري بل يستمر معتمدا على العناصر الأخرى .
ولكن التصرف في كافة عناصر المحل التجاري كل على حدة او التصرف في كافة عناصره الرئيسية التي تلزم لوجوده و خاصة عنصر
الاتصال بالعملاء يؤدي لزواله .
كما أنه يترتب على استقلالية كل عنصر من تلك العناصر التي يتكون منها المحل التجاري عن المحل التجاري نفسه خضوع كل عنصر
من هذه العناصر للقواعد القانونية الخاصة به .
فمثلا إن الاسم التجاري يخضع إلى لقواعد الخاصة المتعلقة بالاسم التجاري .
و العلامة التجارية تخضع للقواعد الخاصة المتعلقة بالعلامات التجارية .
و كما ان العناصر المعنوية تخضع لقواعد ربما تختلف عن القواعد التي تخضع لها العناصر المادية .
رابعا : لنعلم كيف أشتكي على محل في جدة لابد أن نعلم ما هي خصائص المحل التجاري ؟؟
لقد وضحنا بأن المحل التجاري عبارة عن مال قائم بذاته و مستقل عن العناصر التي تدخل في تكوينه .
وهذا المال له خصائص تميزه عن عناصره , أهم هذه الخصائص ما يلي :
المحل التجاري هو مال منقول :
فالعقار هو : ” كل شيء مستقر بحيزه ثابت فيه و لا يمكن أن يتم نقله دون تلف او تغيير في هيئته … “.
و التعريف هذا لا ينطبق على المحل التجاري .
إذ أن المحل التجاري ليس المكان الذي يباشر التاجر تجارته فيه .
كما أن العقار ليس من عناصر المحل التجاري .
و ذلك لأن المحل التجاري يتكون من مجموعة من العناصر و كلها عناصر منقولة لذلك فإنه يستمد صفته المنقولة من طبيعة العناصر المكونة له.
إضافة إلى أن المحل التجاري ليس له وجود مادي إذ أنه افتراض قانوني لذلك لا يتصور أن يكون مستقر بحيزه ثابت به كما هو الحال بالعقار .
ويترتب على اعتبار المحل التجاري منقول هو أنه يخضع للأحكام الخاصة في المنقول و ليس للأحكام الخاصة بالعقار .
و يلاحظ بأن المشرع يطبق على المحل التجاري أحكام العقار في بعض الأحيان كما هو الحال في رهن المحل التجاري .
ولكن ذلك لا يغير من صفته كمنقول لأن إخضاعه لأحكام العقار هو استثناء .
المحل التجاري هو مال منقول معنوي :
يعتبر المحل التجاري مالا معنويا إذ ليس له أي وجود مادي يدركه الحس و ذلك على الرغم من أنه يتضمن بعض العناصر المادية بتكوينه .
وتبرير ذلك هو أن العناصر المادية هذه و حتى المعنوية لا تمثل المحل التجاري بل إنه مال ناجم عن تآلف كل العناصر معا .
فهو عبارة عن وحدة واحدة متميزة و أيضا مستقلة عن العناصر التي تكونه كما لها قيمة مالية متميزة عن قيمة كل عنصر من تلك العناصر.
و العناصر المادية تعتبر بالنسبة للمحل التجاري عناصر ثانوية و يوجد المحل التجاري دون أي عنصر مادي .
لذا لا تكون لها أهمية بتحديد صفة المحل التجاري .
كما يترتب على اعتبار المحل التجاري منقول معنوي هو عدم خضوعه للأحكام القانونية الخاصة في المنقول المادي .
كقاعدة الحيازة في المنقول سند الملكية ,و ذلك لأن القاعدة هذه تطبق فقط على المنقولات المادية .
المحل التجاري مخصص من أجل الاستغلال التجاري المشروع.
لا يوجد المحل التجاري بشكل قانوني إلا إن خصص للقيام بنشاط تجاري.
اما إن كان المحل يستغل من أجل مزاولة نشاط مدني فلا يعد محلاً تجارياً حتى بحال تضمن عناصر المحل التجاري كالاتصال بالعملاء .
و أيضاً العناصر المادية كالآثاث والآلات.
فعلى سبيل المثال لا تعتبر مكاتب المحامين أو المهندسين أو عيادات الاطباء محلات تجارية , فهي مخصصة لممارسة مهنة مدينة .
كما أنه لا يكفي لوجود المحل أن يخصص من أجل القيام بنشاط تجاري بل ينبغي أن يكون النشاط هذا مشروعا أي غير مخالف للقانون والنظام العام .
فلا يعتبر محل تجاري محال لعب القمار و المتاجرة بالأسلحة خلافاً للقانون .
ملكية المحل التجاري هي ملكية معنوية :
لطالما كان المحل التجاري عبارة عن وحدة قائمة بذاتها مستقلة عن العناصر المعنوية و المادية التي يتكون منها وهو منقول معنوي .
لذلك فإن من يملك المحل التجاري تكون ملكيته معنوية لأنها ترد على شيء معنوي وليس له كيان مادي ملموس .
كما تشمل ملكية المحل التجاري بناء على ذلك كافة العناصر التي يتكون منها .
و بناء على ذلك إن كان المحل التجاري مملوكا لأكثر من شخص فلكل شريك نصيب بالعناصر التي يتكون المحل التجاري منها .
و الملكية المعنوية للمحل التجاري تعد نوع من الملكية الفكرية و تسمى بالملكية التجارية .
فكما يكون لصاحب العلامة التجارية حق ملكية صناعية على علامته التجارية .
فإن صاحب المحل التجاري لديه أيضا ملكية تجارية على محله التجاري .
و الملكية هذه تخوله أن يحتكر استغلال المحل التجاري و تمتعه بالحماية القانونية تجاه حصول أي تعرض له من الغير .
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته طلبت بعض الأمتعة من أحد المحلات و لكن وصلتني منتهية الصلاحية وعندما اتصلت بهم و أخبرتهم بذلك قد أنكروا بأني اشتريت منهم ماا يمكن أن أفعل ؟؟؟